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配件供應
久泰科技提供給客戶的主要設備及其主要零部件(易損件和耗材除外)均有一年的質(zhì)保期。為了解決客戶在使用我司設備的過程中需要更換易損件和耗材的問題,我們同樣提供高品質(zhì)配件供應,以方便客戶。 配件供應服務內(nèi)容包括: 1)發(fā)貨時。在發(fā)貨時,針對部分易損件和耗材,如(坩堝,密封圈,發(fā)熱體,熔斷器,噴嘴,漏嘴,可控硅,熱電偶等),我們會隨同主體設備一起發(fā)貨,以供客戶在質(zhì)保期和質(zhì)保期之外約一年使用量,針對國外客戶,我們會根據(jù)實際情況適當予以多放一些。 2)質(zhì)保期內(nèi)。如果我們隨機發(fā)貨的易損件和耗材不足以提供更換保障的,我們會免費為客戶提供,并快遞或物流至買方現(xiàn)場。 3)質(zhì)保期外。在質(zhì)保期外,如果客戶有增加易損件和耗材要求的,我們只收取材料成本和運輸費用,實際支出我們將出具發(fā)票給客戶,不收取服務費用。 |